Zadání stížnosti
Pro oprávněné vyhodnocení je nutné dodržet následující pravidlo:
- Musíte zadat skutečnou dobu od kdy do kdy zápach cítíte, i kdyby to měla být pouze 1 minuta. Hodnoty nelze zadat zpětně.
- Odeslat stížnost z místa, kde zápach cítíte
Postupně zodpovězte na otázky týkající se zápachu:
- Určete, co Vám zápach připomíná. Pokud ze seznamu vyberete možnost Jiný zápach, popište pak do poznámky charakter zápachu (odrážka e).
- Zvolte, jak silný zápach vnímáte.
- Vyberte, v jakém časovém rozmezí jste zápach cítili. (je třeba zadat skutečnou dobu od kdy do kdy jste zápach cítili, i kdyby to měla být pouze 1 minuta)
- Zvolte z nabídky, jaké je počasí v místě zaznamenání zápachu.
- Do Poznámky popište charakter zápachu, pokud nebude možné jej vybrat z předdefinovaného seznamu. Případně doplňte Další poznámky, pokud považujete za nutné doplnit stížnost o další informace.
- Pokud vyplníte e-mailovou adresu, zašleme Vám odpověď, s jakými závěry byla Vaše stížnost vyhodnocena.
- Chcete-li, můžete vyplnit i telefonní číslo, pro případnou další komunikaci.
- Zaškrtněte, souhlas se zpracováním zadaných osobních údajů.
- Stížnost odešlete přes tlačítko Odeslat stížnost.
- Na zadaný e-mail Vám obratem přijde potvrzení o obdržení stížnosti.